귀뚜라미 보일러 ER01 에러, 쉽고 빠른 해결 방법

귀뚜라미 보일러 ER01 에러, 쉽고 빠른 해결 방법

 

목차

1. ER01 에러코드 원인
2. 자가 점검 및 조치 방법
3. AS 서비스 신청 방법

1. ER01 에러코드 원인

귀뚜라미 보일러 ER01 에러코드는 점화 불량으로 인해 발생하는 문제입니다. 즉, 보일러가 작동을 위해 점화 시 불꽃이 필요한데, 이 불꽃 감지에 이상이 생긴 경우를 의미합니다.

2. 자가 점검 및 조치 방법

ER01 에러코드가 발생했을 때, 다음의 순서대로 점검하고 조치해 보세요.

• 가스 밸브 확인: 먼저 가스 밸브가 잠겨있는지 확인하고, 잠겨 있다면 열어줍니다.
• 보일러 재가동: 실내온도 조절기의 전원 재가동 버튼을 눌러 보일러를 다시 작동시켜 봅니다.
• 보일러 내부 점검: 보일러 하단에 있는 원형 덮개를 열어 내부가 물에 젖어있는지 확인하고, 젖어 있다면 마른 수건 등으로 물기를 제거합니다.

3. AS 서비스 신청 방법

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면, 다음 방법으로 AS 서비스를 신청합니다.

• 고객센터: 1588-9000으로 전화하여 상담원 안내에 따라 AS를 신청합니다.
• 홈페이지: 귀뚜라미 홈페이지에서 회원가입 없이 바로 AS를 신청할 수 있습니다.
• 카카오톡: 카카오톡 채널을 통해 AS를 신청할 수 있습니다.