경동보일러 AS, 쉽고 빠른 방법 총정리

경동보일러 AS, 쉽고 빠른 방법 총정리

 

목차

1. 경동보일러 AS 신청 방법
   • 전화 신청
   • 온라인 신청
   • 카카오톡 신청
2. AS 신청 전 확인사항
   • 자가 점검
   • 에러코드 확인
   • 보증기간 확인
3. AS 진행 절차
   • 방문 일정 조율
   • AS 진행 및 비용 안내

본문

1. 경동보일러 AS 신청 방법

경동보일러 AS는 다양한 방법으로 쉽고 빠르게 신청할 수 있습니다.

• 전화 신청: 1588-1144로 전화하여 상담원 안내에 따라 접수합니다. 365일 24시간 접수가 가능합니다.
• 온라인 신청: 경동나비엔 홈페이지 접속 후 AS 접수 메뉴를 통해 신청합니다.
• 카카오톡 신청: 카카오톡 오픈채팅방에서 '경동나비엔서비스' 채널을 검색 및 추가 후 채팅으로 접수합니다.

2. AS 신청 전 확인사항

AS 신청 전 아래 사항들을 확인하면 더욱 신속한 처리가 가능합니다.

• 자가 점검: 보일러 전원, 가스 공급, 압력 상태, 배수 상태 등을 점검해 보세요. 간단한 문제는 자가 점검으로 해결될 수 있습니다.
• 에러코드 확인: 보일러에 표시되는 에러코드를 확인하여 AS 신청 시 상담원에게 알려주면 더욱 정확한 진단이 가능합니다.
• 보증기간 확인: 보증기간 내 고장은 무상 AS가 가능하므로, 보증서를 확인하여 기간을 체크해 주세요.

3. AS 진행 절차

AS 신청 후 아래 절차에 따라 진행됩니다.

• 방문 일정 조율: 상담원과 방문 일정을 조율합니다.
• AS 진행 및 비용 안내: AS 기사가 방문하여 점검 후 수리를 진행하며, 비용은 수리 후 안내받을 수 있습니다.