클리엔 로봇청소기 와이파이 연결 안 됨? 3분 만에 해결하는 초간단 가이드

클리엔 로봇청소기 와이파이 연결 안 됨? 3분 만에 해결하는 초간단 가이드

 

로봇청소기를 구매하고 가장 먼저 마주하는 난관은 바로 스마트폰 앱과의 연동입니다. 특히 클리엔(CLIEN) 로봇청소기를 처음 사용하시는 분들이 와이파이 연결 단계에서 무한 로딩이나 연결 실패 메시지를 보고 당황하는 경우가 많습니다. 본 포스팅에서는 클리엔 로봇청소기 와이파이 연결 매우 쉽게 해결하는 방법을 단계별로 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 연결 전 필수 체크리스트 (실패 원인 차단)
2. 클리엔 전용 앱 설치 및 계정 설정
3. 로봇청소기 페어링 모드 진입 방법
4. 와이파이 연결 단계별 상세 가이드
5. 연결 실패 시 유형별 해결 방법 (Troubleshooting)
6. 안정적인 앱 사용을 위한 공유기 설정 팁

1. 연결 전 필수 체크리스트 (실패 원인 차단)

연결을 시작하기 전에 아래 사항이 충족되었는지 반드시 확인해야 합니다. 대부분의 연결 실패는 이 단계에서 발생합니다.

• 2.4GHz 와이파이 확인
• 로봇청소기는 5GHz 대역의 와이파이를 지원하지 않습니다.
• 스마트폰이 현재 2.4GHz 와이파이에 연결되어 있는지 확인하십시오.
• 공유기 이름(SSID) 뒤에 5G가 붙은 것은 피해야 합니다.

• 와이파이 비밀번호 확인
• 비밀번호에 특수문자가 포함되어 있으면 인식이 안 될 수 있습니다.
• 대소문자를 정확히 구분하여 입력해야 합니다.

• 위치 권한 및 블루투스 활성화
• 스마트폰의 블루투스와 GPS(위치 서비스)가 켜져 있어야 기기 검색이 원활합니다.

• 배터리 잔량 확인
• 로봇청소기 배터리가 20% 이하일 경우 연결이 제한될 수 있으므로 충전 스테이션에 거치한 상태에서 진행하십시오.

2. 클리엔 전용 앱 설치 및 계정 설정

클리엔 로봇청소기의 모든 기능을 활용하려면 전용 애플리케이션 설치가 필수입니다.

• 앱 다운로드
• 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 '클리엔' 또는 'Clien'을 검색하여 설치합니다.

• 계정 생성 및 로그인
• 이메일 주소를 기반으로 회원가입을 진행합니다.
• 가입 후 전송된 인증 메일을 확인하여 계정을 활성화합니다.

• 권한 허용
• 앱 실행 시 요청하는 위치, 저장공간, 알림 권한을 모두 '허용'으로 설정해야 정상적인 연결이 가능합니다.

3. 로봇청소기 페어링 모드 진입 방법

기기가 앱과 통신할 준비가 되어야 합니다. 모델별로 차이가 있을 수 있으나 일반적으로 아래 방식을 따릅니다.

• 전원 켜기
• 본체 측면의 전원 스위치를 I 방향으로 눌러 전원을 켭니다.

• 버튼 조작
• 상단의 '충전 버튼(홈 모양)'과 '전원 버튼'을 동시에 3~5초간 길게 누릅니다.

• 음성 안내 확인
• "네트워크 구성을 시작합니다" 또는 "Wi-Fi 연결을 기다리고 있습니다"라는 음성 안내가 나오는지 확인합니다.

• 상태 표시등 확인
• 버튼의 LED 표시등이 빠르게 깜빡이는 상태가 되면 페어링 모드 진입에 성공한 것입니다.

4. 와이파이 연결 단계별 상세 가이드

이제 스마트폰 앱을 통해 기기를 등록할 차례입니다.

• 기기 추가 버튼 클릭
• 앱 메인 화면 우측 상단의 '+' 버튼 또는 '기기 추가' 버튼을 누릅니다.

• 제품 모델 선택
• 보유하고 계신 클리엔 모델(T24, R9 등)을 리스트에서 선택합니다.

• 와이파이 정보 입력
• 연결할 2.4GHz 와이파이 이름을 선택하고 비밀번호를 정확히 입력합니다.

• 기기 핫스팟 연결 (필요 시)
• 스마트폰 와이파이 설정창으로 이동하여 'SmartLife-XXXX' 또는 'Clien-XXXX' 형태의 신호를 선택합니다.
• 연결 후 다시 클리엔 앱으로 돌아오면 자동으로 연결 프로세스가 진행됩니다.

• 연결 완료 대기
• 0%에서 100%까지 진행바가 올라갈 때까지 스마트폰을 기기 가까이에 둡니다.

5. 연결 실패 시 유형별 해결 방법 (Troubleshooting)

위 단계를 따랐음에도 연결이 되지 않는다면 다음 해결책을 적용해 보십시오.

• 기기 검색이 안 되는 경우
• 로봇청소기의 전원을 완전히 껐다가 다시 켜고 페어링 모드를 재시도합니다.
• 공유기와의 거리가 너무 멀지 않은지 확인합니다(2미터 이내 권장).

• 비밀번호 오류 메시지가 뜨는 경우
• 와이파이 비밀번호가 맞는지 메모장에 적어서 복사 붙여넣기를 해보십시오.
• 공유기 이름에 한글이 포함되어 있다면 영문으로 변경하는 것이 좋습니다.

• 연결 도중 멈추는 경우
• 스마트폰의 '모바일 데이터(LTE/5G)'를 일시적으로 끄고 와이파이만 켠 상태에서 시도하십시오.
• '스마트 네트워크 전환' 기능을 해제해야 원활한 연결이 가능할 수 있습니다.

6. 안정적인 앱 사용을 위한 공유기 설정 팁

연결 후에도 잦은 끊김이 발생한다면 공유기 설정을 점검해야 합니다.

• 채널 고정
• 공유기 관리자 페이지에서 2.4GHz 채널을 '자동'이 아닌 1번, 6번, 11번 중 하나로 고정하면 간섭을 줄일 수 있습니다.

• 보안 방식 설정
• WPA2-PSK(AES) 방식을 권장하며, 보안이 너무 낮거나 너무 높은 설정은 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다.

• 방화벽 해제
• 일부 공유기의 강력한 방화벽 설정이 로봇청소기의 서버 접속을 차단할 수 있으므로 관련 옵션을 확인하십시오.

• 펌웨어 업데이트
• 클리엔 앱 내에서 기기 설정에 들어가 최신 펌웨어가 있는지 확인하고 항상 최신 상태를 유지하십시오.