경동보일러 온수 고장? 쉽고 빠른 해결 방법!

경동보일러 온수 고장? 쉽고 빠른 해결 방법!

 

목차

1. 온수 안 나올 때, 가장 먼저 확인해야 할 3가지
2. 자가 진단으로 문제 해결하기: 간단 점검 리스트
3. 그래도 안 된다면? 서비스 접수 방법

본문

1. 온수 안 나올 때, 가장 먼저 확인해야 할 3가지

갑자기 온수가 나오지 않으면 당황하기 마련입니다. 하지만 침착하게 다음 3가지 사항을 먼저 확인해 보세요.

• 가스 밸브 확인: 보일러로 연결되는 가스 밸브가 열려 있는지 확인합니다. 잠겨 있다면 열어주세요.
• 전원 상태 확인: 보일러 전원 코드가 제대로 연결되어 있는지, 전원 스위치가 켜져 있는지 확인합니다.
• 에러 코드 확인: 보일러 리모컨이나 본체에 에러 코드가 표시되어 있다면, 사용 설명서를 참고하여 해당 에러의 원인을 파악해 봅니다.

2. 자가 진단으로 문제 해결하기: 간단 점검 리스트

위의 3가지 사항을 확인했음에도 온수가 나오지 않는다면, 다음의 간단한 점검 리스트를 따라 해 보세요.

• 수도 밸브 확인: 보일러로 연결되는 냉수 및 온수 수도 밸브가 열려 있는지 확인합니다.
• 필터 점검 및 청소: 보일러 내부에 있는 필터가 막힌 경우 온수 공급에 문제가 발생할 수 있습니다. 사용 설명서를 참고하여 필터 위치를 확인하고 청소해 줍니다.
• 동파 여부 확인: 추운 날씨에는 보일러 배관이 동파되어 온수 공급이 안 될 수 있습니다. 배관이 얼었는지 확인하고, 자연 해동될 때까지 기다립니다.

3. 그래도 안 된다면? 서비스 접수 방법

위의 모든 방법을 시도했음에도 온수 문제가 해결되지 않는다면, 경동보일러 서비스 센터에 문의해야 합니다.

• 경동나비엔 고객센터 전화: 1588-1144로 전화하여 상담원에게 증상을 설명하고 서비스 접수를 진행합니다.
• 경동나비엔 홈페이지/앱: 경동나비엔 공식 홈페이지 또는 앱을 통해 온라인으로 서비스 접수를 할 수 있습니다.
• 방문 서비스 신청: 상담 또는 온라인 접수 시 방문 서비스를 신청하여 전문 기사의 점검을 받습니다.